CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website của Diamond Flower. Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và xây dựng lòng tin nơi bạn là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. 

Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật bên dưới để hiểu hơn những cam kết mà Diamond Flower thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1/ Mục đích thu thập và phạm vi sử dụng thông tin người dùng

Việc thu thập thông tin Khách hàng nhằm mục đích liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website và quản lý cơ sở dữ liệu nhằm đảm bảo quyền lợi cho Khách hàng. Bên cạnh đó, thu thập thông tin giúp chúng tôi kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

Diamond Flower sử dụng thông tin khách hàng để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng

• Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Diamond Flower

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản hoặc hoạt động giả mạo Khách hàng

• Liên lạc và giải quyết khiếu nại (nếu có) với Khách hàng

• Xác nhận và trao đổi thông tin giao dịch của Khách hàng

• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền

3/ Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Khách hàng có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

4/ Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin cá nhân của người dùng

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân bao gồm:

• Ban quản trị

• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website diamondflower.vn

• Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động

• Công ty nghiên cứu thị trường

• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán

• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

5/ Cam kết bảo mật Thông tin Cá nhân

Thông tin cá nhân của Khách hàng tại Diamond Flower được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên website diamondflower.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý của Khách hàng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Khách hàng được biết về vụ việc.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Diamond Flower.

6/ Cơ chế tiếp nhận và yêu cầu khiếu nại sai phạm về Bảo vệ Thông tin cá nhân

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng gửi email khiếu nại đến email hoakimcuongjewelry@gmail.com hoặc gọi đến hotline (+84) 848.574.868 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.